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8月12日，央视《每周质量报告》报道，北京、天津、河北三地消费者协会对28个品牌的38个智能门锁样品进行了检测，发现没有一款智能门锁通过全部检测。 . 门锁关乎家庭安全，央视曝光的问题让不少东莞市民感到意外。
记者通过实地走访东莞多家实体店和网店搜索了解到，目前仍有网店销售央视曝光的智能门锁产品。 海尔、美的等实体店不零售智能门锁产品，但有五金店。 出售暴露产品。
/ 央视曝光/
38款智能门锁样品
检查失败
在央视8月12日《每周质量报告》报道中，京津冀三地消费者协会将在京东、天猫、苏宁易购、一号店、三星官网等电商平台销售商品。 对比测试了28个品牌的38款智能门锁样品，结果显示有30款样品可靠性较差，24款样品的IC卡钥匙可被破解复制。
本次智能门锁对比测试的38款样品锁，涉及28个品牌，包括“三星”、“TCL”、“海尔”、“360”、“卡迪什”等品牌。 收购价从790元到3700元不等。
在本次测试中，14款智能门锁样品声称采用了活体指纹检测技术，可以防止假指纹，但当测试人员使用假指纹进行测试时，均被轻松解锁。 本次实验除了活体指纹检测外，还对IC卡开锁测试、密码逻辑安全测试、电路异常等多项性能进行了测试。 测试结果显示，38款智能门锁样品或多或少存在安全隐患； 超过一半的样本存在三个或三个以上的安全风险； 8款智能门锁样品存在4项或以上安全隐患。
/ 记者采访/
部分市民对曝光问题表示担忧
近年来，智能家居生态的概念被反复提及，智能门锁也走进了很多居民的家中。 长安市民谢女士两年前更换了金典原子品牌的智能门锁。 她觉得这两年的经历还是比较不错的。 首先是很方便，出门不用带钥匙。 在安全方面，“我认为没有任何安全隐患。” 记者告诉谢女士，央视曝光的38款智能门锁，没有一款是安全合格的，谢女士很惊讶，也表示担忧。
早在今年1月，央视新闻公众号就推送了“震撼！40款智能门锁，15%轻松开启，无一通过随机人脸识别开锁”。 得知这个消息后，林女士已经很担心了，这两天央视再次曝光了智能门锁的安全问题，这让林女士的担忧更加强烈，她说，“我只能提醒家人加强防盗门，在楼梯间加装监控摄像头。”虽然她比较担心安全问题，但林女士认为，智能门锁是未来的趋势，身边越来越多的人在使用，期待期待智能门锁厂商能解决更多的安全问题。
网店出售外露的智能门锁
昨日，记者在天猫上搜索“海尔智能门锁U5”，结果显示，一家名为“海尔真千城店”的店铺出售这款智能门锁。 而央视曝光的存在假指纹开锁隐患的产品就有这款门锁。 据网店客服介绍，U5型号是去年的型号，今年新推出了半导体指纹识别智能锁。 为了保障客户的安全，海尔为其指纹锁购买了保险。 保险将在安装当天立即生效。 如果因安装海尔指纹锁导致家庭被盗或人身安全，每人最高赔偿50万元，合计100万元。 金额为1000万。
在央视曝光的38款智能门锁中，美的M1智能门锁也在其中。 这类智能锁还存在假指纹开锁的安全隐患。 记者在京东搜索美的智能门锁发现，一家名为“美的灵尚”的店铺销售该款智能锁，销量排名靠前。 针对记者的安全顾虑，该店客服表示，“我解决不了，美的产品质量有保障，售后服务更有保障。” 针对一些人对智能锁安全性的担忧，该客服人员解释说，“世界上没有绝对的安全，电子锁比机械锁高出好几个等级，而且更方便。”
实体店说没有人反映问题
央视曝光的不合格智能门锁样品清单包括美的、三星等常见品牌。 东莞有相关品牌产品出售吗？ 昨日，记者来到位于万江八象路的一家美的门店，询问是否有智能门锁，得到的答复是“目前没有”。
记者再次来到海尔门店（万江店），询问是否有智能门锁。 一位店员告诉记者，“之前店里有一个智能门锁品牌，但问的人少了，所以又下架了。” 销量不好，市区的海尔门店很少销售智能门锁。” 记者在市区多家海尔门店查询，均表示“没有智能门锁零售店”。
随后记者通过手机消费服务软件搜索智能门锁产品，发现东莞市金路家具装饰城一家五金店销售智能门锁。 售出的门锁包括三星和德国爱奇两个品牌。 其中，三星品牌包括央视曝光的“三星SHS-DP728”。
店主苏女士表示艾栖指纹锁，这两个品牌都有指纹解锁功能，既方便又安全。 但在央视报道的测试中，智能门锁“三星SHS-DP728”假指纹测试失败，被轻松解锁。 对此，苏女士表示，“我也看到了报道，但没有客户向我反映艾栖指纹锁，买的锁是别人用假指纹打开的。”
苏女士推荐了德国爱奇品牌的门锁，并保证“假指纹打不开，还有童锁功能，防止猫眼被打开”。 该品牌未经京津冀消费者协会检测。
诡计
如何选择智能门锁？
面对市面上琳琅满目的智能门锁产品，普通消费者如何选择才能最大程度避免安全问题？
对此，东莞市亿嘉智能科技有限公司董事长陈祥林介绍，首先，建议消费者通过正规渠道购买品牌智能门锁，不要过于关注价格。 低价往往意味着厂商在做“减法”。 用料肯定比较差，安全隐患比较多。 因此，他建议，消费者在购买智能锁时，应该选择实心锁，在重量上更加具体。
现阶段的智能门锁一般都带有IC卡。 针对IC卡容易被破解和复制的问题，陈祥林说，“就IC卡而言，其实也可以通过手机的NFC读取身份证的物理号码。机械锁，钥匙丢了，别人补发钥匙，卡丢了，有人补卡。 他建议大家携带智能门锁IC卡时要小心，不要挂在别人容易接触到的地方。为了安全起见，可以关闭门锁的IC卡开锁功能。智能门锁，最大限度地降低使用复制的 IC 卡开锁的风险。
针对智能门锁存在的安全问题，消协也给出了相关提醒：
1、建议购买采用半导体指纹识别技术的智能门锁产品，比光电指纹门锁更安全。
2、选择带有虚拟密码的智能门锁产品，使用时设置多位密码，首次安装智能门锁后修改默认密码。
3、使用指纹解锁功能时，需要注意指纹模块上是否有异物，需要定期擦拭，防止指纹残留。
4、如果可以在不连接智能门锁的情况下生成临时密码，则应尽量避免使用该功能。
5、消费者可根据本次对比测试结果选择智能门锁产品。 （记者 傅必强 见习记者 向联 见习邹奕瑞）
